Workforce.com es una empresa especializada en soluciones integrales de gestión de la fuerza laboral. Su plataforma está diseñada para optimizar la administración de empleados por horas en sectores como el retail, la salud y la hospitalidad.
Gracias a sus herramientas basadas en tecnología avanzada, permite a las empresas mejorar la eficiencia operativa y reducir costos laborales. A continuación se mencionan los principales servicios que brinda Workforce:
- PROGRAMACIÓN DE HORARIOS
Uno de los servicios clave de Workforce.com es la creación de horarios eficientes. La plataforma permite diseñar turnos basados en datos históricos y predicciones de demanda, asegurando que el personal adecuado esté en el lugar correcto en el momento oportuno. Además, facilita el cumplimiento de la normativa laboral, evitando problemas legales y reduciendo la carga administrativa.
- CONTROL DE TIEMPO Y ASISTENCIA
La plataforma ofrece herramientas avanzadas para registrar y monitorear en tiempo real las entradas y salidas de los empleados. Workforce.com cuenta con una aplicación móvil que permite a los empleados fichar su asistencia a través de reconocimiento facial, eliminando la necesidad de costosos equipos biométricos. Los gerentes pueden acceder en tiempo real a la información sobre la asistencia de los empleados, detectar ausencias y controlar el tiempo extra trabajado.
- GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
Workforce.com centraliza toda la información de la fuerza laboral en una sola plataforma. Desde la incorporación de nuevos empleados hasta la administración de documentos, esta herramienta permite agilizar la gestión de personal. Además, los empleados pueden actualizar su información personal, solicitar tiempo libre y acceder a documentos clave sin necesidad de intervención manual por parte del departamento de RRHH.
- GESTIÓN DE TURNOS
La creación de turnos semanales es otro de los puntos fuertes de Workforce.com. La plataforma permite optimizar la asignación de personal con base en datos reales, lo que ayuda a reducir los costos laborales. Además, facilita la modificación de turnos de manera rápida y efectiva, garantizando que siempre haya suficiente personal en cada turno.
- SEGUIMIENTO DE SOLICITANTES
La herramienta también ofrece funciones para la contratación de empleados. Permite publicar ofertas de trabajo, realizar un seguimiento de los candidatos y gestionar procesos de incorporación sin necesidad de usar papel. Esto facilita la selección de personal y agiliza el proceso de contratación.
- GESTIÓN DE TAREAS
Workforce.com ayuda a asignar y dar seguimiento a las tareas de los empleados en cada turno. Esto garantiza que se cumplan las responsabilidades y que se mantenga un nivel óptimo de productividad. Los gerentes pueden supervisar el progreso de las tareas en tiempo real y realizar ajustes cuando sea necesario.
- GESTIÓN DEL RENDIMIENTO
Para mejorar la retención de empleados y fomentar un ambiente de trabajo positivo, Workforce.com ofrece herramientas para la evaluación del desempeño. Estas herramientas permiten identificar áreas de mejora, reconocer el buen rendimiento y realizar ajustes en la planificación de personal según los resultados obtenidos.
- PREDICCIÓN DE DEMANDA LABORAL
Gracias a la inteligencia artificial, Workforce.com es capaz de predecir los niveles de personal requeridos según indicadores clave como ventas y tráfico de clientes. Esto permite a las empresas planificar de manera proactiva y optimizar la asignación de empleados.
- COMPROMISO DE EMPLEADOS
La plataforma permite obtener retroalimentación en tiempo real de los empleados, lo que ayuda a detectar problemas y tomar medidas correctivas rápidamente. Esto fomenta un ambiente de trabajo colaborativo y mejora la satisfacción laboral.
- INTEGRACIONES CON OTROS SISTEMAS
Workforce.com se integra con sistemas de punto de venta, recursos humanos y nómina, lo que permite una gestión unificada de la información y facilita la sincronización de datos entre diferentes plataformas.
- INFORMES EN TIEMPO REAL
Los informes en tiempo real son una herramienta clave para los gerentes y directivos. Workforce.com proporciona análisis detallados sobre la dotación de personal, costos laborales y otros indicadores clave, lo que facilita la toma de decisiones informadas y mejora la eficiencia operativa.
