El comercio electrónico ha hecho posible que podamos comprar en línea prácticamente de todo, de forma rápida y sencilla. No obstante, algunos productos, como los repuestos para autos, son más difíciles de comprar, ya que se necesita saber exactamente el repuesto que se busca, verificar que sea de la calidad adecuada y comprobar la fiabilidad de la tienda en línea.
Es importante considerar que en internet todavía hay vendedores inescrupulosos que engañan a los clientes, con repuestos de baja calidad, que hacen ver como originales. Para evitar cualquier complicación, queremos dejarte esta guía paso a paso para comprar repuestos para autos en línea con total seguridad. Más Info.
Verifica qué repuesto necesitas
Antes de comprar vía online un repuesto, pieza o parte de recambio, primero debes saber con certeza qué es lo que realmente necesita tu auto. Esto te permite comprar el repuesto adecuado, para el modelo específico de automóvil.
Recuerda que los modelos de autos se producen por años, e incluso en un mismo año pueden lanzarse varios modelos, por lo que es recomendable que verifiques que el repuesto que compres sea el que realmente le sirve a tu auto.
Realiza una investigación de mercado
La investigación es fundamental al momento de hacer compras en línea. Hay muchas cosas que debes comprobar: la compatibilidad del repuesto, los costos, la forma de pago, las políticas de envío y de devolución, etc.
Te recomendamos buscar el repuesto que necesitas en diferentes tiendas en línea, comparar la marca y la calidad del repuesto, así como su precio y los costos de envío. Actualmente, muchas tiendas en línea ofrecen envíos gratis, lo que ayuda a reducir los costos, especialmente cuando se trata de repuestos voluminosos o con un peso considerable.
También es fundamental averiguar qué tipo de repuestos venden. Hay muchas opciones de distintos tipos de repuestos y piezas para vehículos:
- Genuino: se refiere a las piezas de automóvil que suministra el fabricante del vehículo. Viene en el embalaje de la marca de tu auto. Son las piezas que se instalan cuando se fabrica el auto. Los repuestos genuinos te aseguran calidad, pero su precio es más elevado.
- OEM (fabricante de equipos originales): son repuestos fabricados por la empresa que produjo las partes y piezas para el fabricante del auto, es decir, son los mismos repuestos, pero sin el logotipo ni la marca. Son piezas muy confiables y cuestan menos en comparación con los repuestos originales.
- Piezas de recambio: Son repuestos, piezas y partes fabricadas para que se ajusten al modelo de tu auto, pero han sido producidas por otras empresas. Son más económicas, pero muchas veces su calidad es inferior.
Prefiere tiendas seguras, con una buena valoración de los clientes
La mayor desventaja de comprar en línea es que nunca puedes ver las piezas físicamente. Debes confiar en las fotos que se muestran en el catálogo digital de la tienda. Por ello, antes de comprar, debes asegurarte de que la tienda es confiable y segura.
Durante la investigación, deberías haber recopilado información del vendedor, especialmente la valoración del cliente en foros de autos y en portales web especializados en compras online. De esta manera, podrás saber si es una tienda confiable, que vende repuestos de buena calidad.
Comprueba si la tienda online tiene una plataforma de pago amigable y segura, en la que puedas pagar con el medio electrónico de tu preferencia y en la que tus datos estarán protegidos. Verifica la política de devoluciones, ya que debes saber qué puedes hacer en caso de que te envíen un repuesto equivocado o defectuoso.
Igualmente, debes investigar sobre la garantía del fabricante, en caso de que la ofrezca, y qué debes hacer para que se haga efectiva, en caso de que lo necesites.
